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Tutti gli ordini che riceveremo (tramite il carrello acquisti, mail o fax) sono impegnativi, fermo restando le garanzie concesse dalla legge per gli acquisti a distanza (è comunque prevista revoca entro le 24 ore successive). Qualora gli ordini non risultassero sufficientemente chiari sarà nostra cura provvedere a contattarvi per le delucidazioni necessarie.
Puoi ordinare i nostri prodotti:
tramite telefono +39.02.20249711
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Il consiglio è di definire il prodotto che meglio si adatta alle vostre esigenze telefonicamente o via mail e di ordinare utilizzando il carrello acquisti del negozio elettronico.
In ogni caso è consigliabile chiamarci per conoscere l'esatta disponibilità e/o le tempistiche di approvvigionamento.

Consigliamo di specificare da subito i riferimenti per la fatturazione (Ragione sociale, Indirizzo, Partita IVA o Cod. Fiscale) e di fornirci un recapito telefonico utile anche per il corriere che deve effettuare la consegna.
Importi
Gli importi che trovi sul sito sono rivolti ai privati e quindi IVA inclusa. Tuttavia il panorama quad e accessori è in grande fermento e molti importi sono soggetti alle variazioni del cambio dollaro/euro. Siamo così costretti a frequenti aggiornamenti frequenti ed in considerazione della grande mole di lavoro non è sempre possibile farlo in real time
Come posso annullare un ordine?
Per annullare un ordine contattaci entro il giorno successivo tramite telefono, fax o email (info@urbanquadcenter.com).
Metodi di pagamento
A breve sarà possibile pagare con Carta di Credito, bollettino postale e ricariche su carte Posta-Pay.
Attualmente però accettiamo pagamenti esclusivamente con bonifico anticipato o in contrassegno.
Per i pagamenti con bonifico puoi usare queste coordinate bancarie:
 
URBANQUAD DI CARISTI MAURIZIO
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Minimo d'ordine
Non esistono minimi d’ordine. Riteniamo però che sia meglio procedere con ordini di almeno 100/150 euro per ammortizzare le spese di trasporto che purtroppo siamo costretti ad addebitare al destinatario.
Tempi di consegna
I tempi di consegna per tutti i prodotti in magazzino sono in genere da 2 a 5 giorni lavorativi (dipende anche dal tipo di trasporto scelto). Per quanto non a magazzino dipende dai tempi di evasione e dalle disponibilità a magazzino di ogni singolo fornitore. Nella maggior parte dei casi siamo in grado di evadere entro i 15 giorni lavorativi successivi la conferma d’ordine. Non esitate comunque a contattarci per ulteriori informazioni. Qualora non fosse possibile reperire qualche prodotto, sarai contattato telefonicamente per una alternativa o per disdire l'ordine.
E se quello che ho ordinato non risponde alle mie aspettative?
Tutto ciò che sul sito non è perfettamente visibile o comprensibile è per noi possibile illustrarvelo verbalmente o via mail: vi esortiamo quindi a contattarci senza crearvi nessun problema per avere tutti i dettagli che vi necessitano per evitare acquisti errati.
Ciò nonostante esiste la possibilità in cui il prodotto non risponda alle aspettative… in questi casi, per 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, avrete la possibilità di inviarci a vostre spese quanto non vi ha soddisfatto e sostituirlo con altro prodotto oppure ottenere l’immediato rimborso totale. A condizione però che il prodotto ci venga restituito integro (non danneggiato) e con la sua confezione.
Per errato acquisto non può considerarsi l’inadeguatezza di un accessorio a causa di equivoci sull’anno di produzione cui l’accessorio è destinato così come l’errata indicazione del modello del quad: consigliamo quindi di effettuare l’ordine con la carta di circolazione a portata di mano in modo da poterla consultare e fornirci gli esatti dati nel corso dell’ordine.
Ad ogni modo per tutto c’è una soluzione… quindi non fasciamoci la testa prima d’essercela rotta.
(Ricordiamo che vigono le disposizioni di legge in materia di diritto di recesso per i contratti a distanza – Decreto Legislativo 185/1999)
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Tutti i dati di cui verremo in possesso saranno trattati solo ai fini della transazione commerciale ed il trattamento è a cura di Urban Quad Special Parts di Caristi Maurizio con sede in Pero (MI) Via Marzabotto 14. Partita IVA 05932480964 e Codice Fiscale CFSMRZ78L24F205N.
Garanzie
Oltre a quanto previsto dal Diritto di Recesso per i contratti a distanza ricordiamo che siete garantiti dalle disposizioni vigenti in materia di garanzia che tutelano l’acquirente per i difetti occulti e difetti di fabbricazione.
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